監(jiān)管部門應積極承擔監(jiān)管主體責任，規(guī)范收費標準，常態(tài)化開展亂收費專項整治工作。執(zhí)法部門應采取零容忍的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。相關行業(yè)要加快制定行業(yè)標準，形成行業(yè)規(guī)范

近年來，微短劇迎來了井噴式發(fā)展。小紅書、抖音、微信小程序等多個平臺都有各種微短劇播放。微短劇的出現(xiàn)，不僅方便觀眾收看，也豐富了觀眾的日常生活。但現(xiàn)實中，不少微短劇平臺卻出現(xiàn)收費亂象，比如：有的需要充值會員或付費購買才能觀看全部內容，有的存在付款界面自動勾選“默認解鎖下一集”等問題，有的誘導觀眾按照月度、季度以及年度會員等方式進行充值，有的甚至還會“幫”觀眾自動續(xù)費，讓觀眾在不知情的狀況下被連續(xù)扣費。這些收費亂象飽受觀眾詬病，不僅讓觀眾的消費權益受損，而且也不利于微短劇行業(yè)的健康發(fā)展。

整治微短劇收費亂象還需多方發(fā)力。首先，監(jiān)管要發(fā)力。一方面，市場監(jiān)管、網信等監(jiān)管部門應積極承擔起監(jiān)管主體責任，切實加強監(jiān)管，規(guī)范收費標準，既要監(jiān)督定價是否公平合理，更要常態(tài)化開展亂收費專項整治工作。另一方面，要督促微短劇播放平臺顯著標明價格和收費規(guī)則，將作品總時長、集數(shù)等信息明確告知消費者，不得采用默認勾選、強行捆綁開通等手段，讓消費者自主自愿選擇，明明白白付款。其次，執(zhí)法要發(fā)力。相關執(zhí)法部門一旦發(fā)現(xiàn)微短劇播放平臺存在違規(guī)收費行為，應采取零容忍的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，通過高額罰單、列入“黑名單”、從業(yè)禁止等多種處罰手段，讓不良商家既付出經濟代價，又付出誠信代價，更付出禁業(yè)代價，倒逼其按“規(guī)”收費、按“標”收費。最后，行業(yè)要發(fā)力。一方面，相關行業(yè)要加快制定行業(yè)標準，形成行業(yè)規(guī)范，督促平臺方遵守行業(yè)標準和規(guī)范，避免各種形式的違規(guī)亂收費；另一方面，相關行業(yè)要重視保護觀眾的消費權益，一旦觀眾遭遇亂收費、退費難等維權困難，應及時出面督促平臺承擔先行賠償責任，幫助觀眾解決維權困難。

只有監(jiān)管部門、執(zhí)法部門、行業(yè)平臺形成聯(lián)動，齊抓共管，才能最大程度遏制收費亂象，推動微短劇行業(yè)持續(xù)、健康、有序、良性發(fā)展。